ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АКАДЕМИЮ ТУРИЗМА

БЕЛЬДИЯРА КОШАНОВА

Обучение по авторской программе
Hero Image
Image

Академия туризма

Для Вас, если

Вам нравится путешествовать и желаете 2-3 раза в год путешествовать бесплатно

Вы хотите освоить прибыльную профессию, и иметь стабильный источник заработка

Вы хотите заниматься собственным делом и открыть прибыльный бизнес, но без больших затрат и большой команды

Вы уже имеете туристическую компанию и вам нужно обучить менеджеров

Вы уже работаете в туризме , вам не хватает знаний, структуры, деталей

Записаться на обучение

Мы гарантируем

Быстрая окупаемость инвестиций

Экономия

Возможность экономить на своих путешествиях до 500.000 тенге

Прибыльность

Одна продажа тура приносит от 75 000 — 200 000 тенге

Гарантия

Курс окупается уже во время обучения

Качество

Программа разработана командой профессионалов

Программа курса

Мы стремимся делать наши программы обучения лучшими на рынке

Модуль 1

ВВЕДЕНИЕ


Урок 1. Вступительные от коуча

Урок 2. Основные понятия индустрии туризма

- Кто такой турагент

- Туроператор

- Виды туристических услуг


Урок 3. Органы государственного управления туризмом

- Нормативно - правовая база туристического бизнеса

- Закон о туристской деятельности

- Государственные гарантии

- Ассоциация

- Что выбрать ТОО или ИП

- Как открыть ТОО

- Лицензии


Урок 4. Турпакет

- Что такое туристический продукт

- Из чего состоит туристический пакет

МОДУЛЬ 2

РАЗМЕЩЕНИЕ И ТИПЫ ПИТАНИЯ

Урок 1. Классификация отелей и типы размещения

- Классификация и особенности отелей в разных странах

- Звездность отелей. В чем основные различия

- Категории номеров в отелях по классам

- Типы номеров отелей с видом из окон


Урок 2. Особенности расположения отелей

- Расположение пляжных отелей: первая, вторая, третья береговая линия

- Типы отельных зданий

- Городские и пляжные отели


Урок 3. Правила заезда/выезда

- Время заселения и выселения(check in, check out) по мировым стандартам

- Условия позднего заселения/выселения

- Налоги, депозит


Урок 4. Типы питания

- BB, HB, FB, AI, UAI


Урок 5. Инфраструктура отеля

- ROOM service

- Инфраструктура отеля

- Платные и бесплатные услуги

- Что такое mini club?

- Что такое анимация?

МОДУЛЬ 3

АВИАПЕРЕЛЕТЫ. АВИАКОМПАНИИ. АЭРОПОРТ

Урок 1. Чартерные и регулярные рейсы: преимущества, недостатки, отличия

- Вес багажа. Ограничения по провозу жидкостей

- Электронные авиабилеты

- Что такое стыковка? Минимальное время для стыковки


Урок 2. Типы самолетов и классы перелетов

- Классы перелетов: эконом, бизнес, первый класс

- Типы самолетов

- Расположение мест в самолете

- Предварительная регистрация на рейс


Урок 3. Правила и условия бронирования авиабилетов

- Ошибки в авиабилетах

- Бронь авиабилета для посольства

- Что делать в случае отмены или задержки рейса?

- Как покупать билеты по самым низким тарифам?


Урок 4. Правила регистрации и посадки

- Действия пассажиров в аэропорту: регистрация на рейс, посадочный талон и багажная бирка, таможенный контроль, паспортный контроль

- Транзитная зона


Урок 5. Трансфер и дополнительные услуги

МОДУЛЬ 4

ПОИСК И БРОНИРОВАНИЕ ТУРА

Урок 1. Сезонность в туризме. Раннее бронирование. Направления

Урок 2. Регламент работы с туроператорами

- Взаимоотношения туроператор - турагент

- Особенности работы с туроператорами

- Стандартные условия бронирования

- Стандартные условия бронирования

- Аннуляции

- Комиссионное вознаграждение


Урок 3. Подбор тура в системе туроператора

- Поисковые системы подбора тура


- Урок 4. Процесс обработки заявки

- Подтверждение

- Полная оплата

- Выдача документов


Урок 5. Индивидуальные и комбинированные туры: просчет и подбор

- Что такое подбор тура?

- Просчет индивидуальных туров

- Работа напрямую с зарубежными партнерами

- Как отправить запрос на индивидуальный тур

- Организация сложных комбинированных туров

- Основные ошибки менеджера при оформлении заявки

МОДУЛЬ 5

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ


Урок 1. Регламент продажи туров

- 5 этапов продаж турпордукта


Урок 2. Воронка продаж в турагенстве

Урок 3. 4 типа менеджеров по продажам туров

Урок 4. Установление эмоционального/делового контакта

Урок 5. Выявление/формирование потребностей

- Базовые и глубинные потребности клиентов

- Как правильно формулировать/задавать вопросы

- Методика «3 страны - 3 отеля»

- 4 уровня убеждения туристов


Урок 6. Методика касаний

Урок 7. Презентация страны\тура\отеля

Урок 8. Работа с возражениями и отказами туристов

Урок 9. Скрипты телефонных продажам

Урок 10. Скрипты продаж на встречах

Урок 11. Продажи в мессенджерах и переписки в чатах

Урок 12. скрипты удаленных продажам

МОДУЛЬ 6

ЗИМНИЕ, ЛЕТНИЕ, КРУГЛОГОДИЧНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ

Урок 1. Турция

- Анталийское побережье


Урок 2. Турция

- Эгейское побережье

- Стамбул


Урок 3. ОАЭ

- Дубай


Урок 4. ОАЭ

- Шарджа

- Абу-Даби

- Рас-аль-Хайма


Урок 5. Египет

- Шарм-эль -Шейх

- Хургада

- Средиземное побережье


Урок 6. Грузия

- Тбилиси

- Кутаиси

- Горнолыжные курорты

БОНУСНЫЙ МОДУЛЬ

СТАНДАРТЫ ВЕДЕНИЯ И РАБОТЫ С CRM - СИСТЕМОЙ

Работа с отделом продаж

Командообразование

Маркетинг

Работа с бухгалтерией и налогами

Нюансы ведения тур фирмы

Screenshots of the App

Lorem Ipsum dolroin gravida nibh vel velit auctor aliquet. Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum
auctor nisi elit consequat ipsum, nec sagittis sem!

Стоимость курса

Тарифы

Начальный

22 000 тенге/месяц

  • Что входит
  • Что входит
  • Что входит
  • Что входит
  • Что входит

Премиум

45 000тенге/месяц

  • Что входит
  • Что входит
  • Что входит
  • Что входит
  • Что входит

Наша команда

Авторы и эксперты курса

Image

Бельдияр Кошанов

Должность

Пару слов туда-сюда

Image

Талгат Кайрат

Должность

Пару слов туда-сюда